Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой Ultima Checker (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса Ultima Checker (далее — Сервис). Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Ultima Checker, доступный через Telegram-бота и сайт Исполнителя.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия оферты.
• Проверка — единичная техническая операция по определению сетевой доступности указанного Заказчиком узла с точек подключения операторов связи.
• Кредиты — внутренние учётные единицы Сервиса, используемые для учёта объёма заказанных услуг. Кредиты не являются электронными денежными средствами, платёжным средством или криптовалютой и используются исключительно внутри Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-технические услуги по проверке сетевой доступности указанных Заказчиком узлов (доменных имён, IP-адресов, портов, конфигураций подключения) с точек подключения операторов связи Российской Федерации, а Заказчик оплачивает эти услуги.

2.2. Результатом оказания услуги является отчёт с указанием состояния доступности по каждой проверенной паре «узел — оператор». Отчёт направляется Заказчику в интерфейсе Telegram-бота.

2.3. Отрицательный результат проверки (узел недоступен, соединение блокируется) является надлежащим результатом оказания услуги и подлежит оплате наравне с положительным.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги оказываются дистанционно в автоматическом режиме.

3.2. Заказчик приобретает Кредиты, после чего формирует заявку на проверку. Стоимость заявки в Кредитах отображается до её подтверждения.

3.3. Заявки исполняются в порядке очереди. Исполнитель вправе предоставлять приоритетное исполнение за дополнительную плату.

3.4. Услуга считается оказанной в момент направления Заказчику результата проверки. Стороны признают, что подписание акта об оказании услуг не требуется. Претензии по качеству принимаются в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения результата.

3.5. Срок исполнения заявки зависит от текущей загрузки Сервиса и не является существенным условием. Ориентировочное время исполнения отображается в интерфейсе.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Кредитов указана на сайте Сервиса в разделе «Тарифы» и в интерфейсе Telegram-бота. Цены указаны в рублях РФ.

4.2. Оплата производится в безналичной форме с использованием банковских карт, Системы быстрых платежей или иных способов, предложенных Сервисом, через привлечённых платёжных агентов.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Кредиты зачисляются автоматически.

4.4. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.5. Срок действия Кредитов не ограничен.

5. Гарантии и ответственность

5.1. Сервис предоставляет информацию о состоянии сетевой доступности на момент проведения проверки. Исполнитель не гарантирует сохранение полученного состояния в будущем: параметры сетей операторов связи изменяются независимо от Исполнителя.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании результатов проверки, а также за упущенную выгоду.

5.3. Если проверка не была выполнена по техническим причинам на стороне Исполнителя, списанные Кредиты возвращаются на баланс Заказчика автоматически и в полном объёме. При частичном исполнении заявки списание производится пропорционально фактически выполненному объёму.

5.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью соответствующей оплаченной услуги.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств за неиспользованные Кредиты, направив заявление в поддержку Сервиса с указанием идентификатора аккаунта и реквизитов платежа.

6.2. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

6.3. Стоимость фактически оказанных услуг (израсходованных Кредитов) возврату не подлежит.

6.4. Возврат средств, внесённых в криптовалюте, производится в той же криптовалюте по курсу на дату возврата либо, по согласованию сторон, зачислением Кредитов.

7. Ограничения использования

7.1. Заказчик подтверждает, что обладает правом проверять указываемые им узлы — является их владельцем либо получил согласие владельца.

7.2. Запрещается использование Сервиса для массового сканирования чужой инфраструктуры, подбора учётных данных, нарушения работы сетей и оборудования третьих лиц, а также для любых действий, противоречащих законодательству РФ.

7.3. Проверка узлов в приватных, служебных и внутренних диапазонах адресов технически ограничена Сервисом.

7.4. При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и заблокировать аккаунт Заказчика без возврата стоимости израсходованных Кредитов. Неиспользованные Кредиты возвращаются в порядке раздела 6.

7.5. Заказчик обязуется не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

8. Персональные данные

8.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. К уже оплаченным услугам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

9.2. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, уведомляя об этом в интерфейсе Сервиса.

9.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя

Ultima Checker
Адрес: 628400, г. Сургут, ул. Иосифа Каролинского, д. 8
Телефон: +7 902 825-72-63 · E-mail: support@ultima.k9f.uk